Онлайн-чат для интернет-магазина — увеличьте продажи на 30%
Клиенты, использующие чат, покупают в 3 раза чаще. Консультируйте, отвечайте о доставке и возвращайте брошенные корзины.
SendyChat
Обычно отвечаем в течение нескольк...
Привет!
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Чем могу помочь?
Расскажи о тарифах
Конечно! Есть бесплатный тариф Free и платные от 590₽/оператор.
Чат для сайта с AI SendyChat
AI ответил
за 2 сек
Статистика e-commerce
другим каналам (Forrester)
выше, чем без (Zendesk)
из-за вопросов без ответа
без помощи (HubSpot)
Функции чата для e-commerce
Консультация по товарам
AI отвечает о характеристиках, размерах, наличии из карточек товаров.
Доставка и оплата
Автоматические ответы о стоимости, сроках, способах оплаты.
Статус заказа
При интеграции с CRM — трек-номер и дата доставки в чате.
Возврат корзин
Проактивные сообщения: «Помочь оформить заказ?» — +15% возврата.
Рекомендации
AI предлагает сопутствующие товары к заказу.
Работа с возвратами
AI собирает информацию и передаёт менеджеру.
Триггеры для увеличения конверсии
Брошенная корзина
Условие: Товар в корзине + бездействие 60 сек
Сообщение: «Вижу, вы выбрали товар. Помочь оформить?»
Эффект: +10-15% возврата в покупку
Страница товара
Условие: На странице >30 сек
Сообщение: «Есть вопросы? Помогу с выбором!»
Эффект: +20% вовлечения
Exit Intent
Условие: Курсор к закрытию вкладки
Сообщение: «Подождите! Скидка 10% на первый заказ»
Эффект: +5-8% удержания
Интеграции для магазинов
| Функция | SendyChat | Описание |
|---|---|---|
| amoCRM | Автосоздание сделок | |
| Битрикс24 | Синхронизация контактов | |
| RetailCRM | Связь с заказами | |
| 1С-Битрикс | Модуль в маркетплейсе | |
| InSales | Встроенная интеграция | |
| Shopify | Приложение + код |
Кейсы магазинов
"Возвраты снизились на 35% — AI консультирует по размерам. Конверсия выросла с 1.8% до 2.6%."
"Средний чек вырос на 18% благодаря cross-sell от AI. NPS +15 пунктов."
"Заявки в выходные +40%. 70% вопросов закрывает AI. Экономия 80 000₽/мес на операторах."
Быстрый старт для магазина
День 1: Установка
Регистрация (2 мин) + виджет на сайт (5 мин) + базовая настройка (10 мин).
День 2: AI и интеграции
Индексация каталога (15 мин) + триггеры (10 мин) + CRM (15 мин).
День 3+: Оптимизация
Анализ диалогов, дообучение AI, A/B тесты триггеров.
Тарифы для магазинов
Частые вопросы
Нет. Скрипт асинхронный, <50 КБ. Влияние на PageSpeed минимально.
Да. Адаптивный дизайн, оптимизирован для мобильных покупок.
Да. Настройте правила показа: исключите корзину, чекаут или другие страницы.
При интеграции с amoCRM/Bitrix24 — автоматически. Чат создаёт сделку и привязывается к контакту.
AI работает 24/7. Сложные вопросы копятся для утренней обработки.
Начните продавать через чат
Каждый посетитель с вопросом без ответа — потерянная продажа.