AI чат-бот для бизнеса — автоматизация на YandexGPT
Виртуальный ассистент, который понимает контекст и даёт точные ответы. Обучается на вашем сайте за 10 минут.
AI-бот vs обычный чат-бот
| Функция | SendyChat | Обычный бот |
|---|---|---|
| Понимание языка | Любые формулировки | Только точные |
| Обучение | Автоматически на сайте | Вручную 100+ ответов |
| Ответы | Уникальные для каждого | Заготовленные |
| При незнании | Признаёт и передаёт | Отвечает невпопад |
| Адаптация | Учится на диалогах | Не адаптируется |
Технология RAG — как работает AI-бот
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — AI сначала находит информацию в базе знаний, затем генерирует ответ.
Этапы работы:
- Индексация — AI сканирует сайт и создаёт векторную базу знаний
- Понимание — анализ смысла вопроса, ключевых сущностей, контекста
- Поиск — находит 3-5 релевантных фрагментов семантическим поиском
- Генерация — YandexGPT формулирует ответ на основе найденного
- Эскалация — если не уверен, передаёт оператору с контекстом
Что умеет AI-бот SendyChat
Ответы 24/7
Информация о товарах, ценах, доставке, режиме работы — мгновенно.
Квалификация лидов
Собирает бюджет, потребности, контакты перед передачей менеджеру.
Обработка возражений
Работает с «дорого», предлагает рассрочку, скидки.
Upsell и Cross-sell
Рекомендует дополнительные товары к заказу.
Безопасность
Не придумывает — отвечает только по базе знаний.
Аналитика
Дашборд с метриками: точность, автоматизация, CSAT.
Сценарии использования
E-commerce
Консультации, наличие, доставка, статус заказа
SaaS и IT
Онбординг, техподдержка, апгрейд тарифа
Сфера услуг
Запись на приём, прайс, подготовка к визиту
Образование
Информация о курсах, стоимость, старт обучения
Настройка AI-бота за 30 минут
Создание проекта
Регистрация на sendychat.ru — 2 минуты.
Индексация сайта
Укажите URL → AI сканирует страницы — 10-15 минут.
Дополнительные знания
Загрузите FAQ, прайсы, инструкции — 5-10 минут.
Настройка поведения
Тон общения, когда передавать оператору — 5 минут.
Тестирование
Задайте тестовые вопросы, проверьте качество — 5 минут.
Метрики эффективности
вопросов без оператора
корректность ответов
удовлетворённость
время ответа
Сравнение стоимости AI-ботов
| Функция | SendyChat | Jivo | Intercom |
|---|---|---|---|
| AI-бот | YandexGPT RAG | GPT-based | Claude |
| Стоимость | Включён в тариф | +11 041 ₽/мес | $0.99/резолюция |
| Бесплатно | 100 ответов/мес | Нет | Нет |
Стоимость AI-бота
AI включён в тариф — не платите за каждый запрос
Частые вопросы
Нет. AI обрабатывает типовые вопросы (60-80%). Сложные случаи, продажи, негатив — остаются за людьми.
10-15 минут на индексацию сайта. Бот готов сразу после настройки.
AI признаёт незнание и передаёт оператору. Вы видите все ответы и можете корректировать базу.
Нет. Настройка через визуальный интерфейс. Код не требуется.
Русский и английский. Определяет язык автоматически.
Начните автоматизировать поддержку
AI-бот SendyChat — способ обрабатывать больше обращений меньшими ресурсами.