Политика использования файлов cookie
Последнее обновление: Январь 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на сайте https://sendychat.ru и в сервисе SendyChat (далее — «Сервис»), управляемом Обществом с ограниченной ответственностью «ДНК Мобайл» (далее — «Оператор»).
1.2. Реквизиты Оператора:
- Полное наименование: ООО «ДНК Мобайл»
- ИНН: 5402017733
- ОГРН: 1165476089261
- Email: support@sendychat.ru
1.3. Используя Сервис, вы даете согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, смартфоне, планшете) при посещении сайтов и использовании веб-приложений.
2.2. Файлы cookie позволяют:
- запоминать ваши предпочтения и настройки;
- обеспечивать безопасность и авторизацию;
- анализировать использование Сервиса;
- персонализировать контент и рекламу.
2.3. Файлы cookie не содержат вирусов и не могут выполнять программы на вашем устройстве.
3. Типы используемых файлов cookie
3.1. По сроку хранения
Сессионные cookie (Session Cookies) — временные файлы, которые удаляются при закрытии браузера. Используются для обеспечения работы Сервиса в рамках одной сессии.
Постоянные cookie (Persistent Cookies) — сохраняются на устройстве в течение определенного времени или до их удаления пользователем. Используются для запоминания настроек и предпочтений.
3.2. По назначению
Строго необходимые cookie — обеспечивают базовую функциональность Сервиса. Необходимы для авторизации и безопасности. Не могут быть отключены.
Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки. Обеспечивают персонализированный опыт использования.
Аналитические cookie — собирают информацию о том, как используется Сервис. Помогают улучшать качество и удобство Сервиса.
Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы. Отслеживают эффективность рекламных кампаний.
4. Перечень используемых cookie
4.1. Строго необходимые cookie
| Название | Поставщик | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
| session_id | sendychat.ru | Идентификация сессии | Сессия |
| auth_token | sendychat.ru | Авторизация | 30 дней |
| csrf_token | sendychat.ru | Защита от CSRF | Сессия |
| cookie_consent | sendychat.ru | Настройки согласия | 1 год |
4.2. Функциональные cookie
| Название | Поставщик | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
| user_settings | sendychat.ru | Пользовательские настройки | 1 год |
| language | sendychat.ru | Языковые предпочтения | 1 год |
| theme | sendychat.ru | Тема оформления | 1 год |
4.3. Аналитические cookie
| Название | Поставщик | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
| _ym_uid | Яндекс.Метрика | Идентификация посетителя | 1 год |
| _ym_d | Яндекс.Метрика | Дата первого визита | 1 год |
| _ga | Google Analytics | Идентификация посетителя | 2 года |
5. Аналогичные технологии
Помимо cookie, мы используем следующие технологии:
Web Beacons (пиксели отслеживания) — небольшие графические изображения в письмах и на страницах. Позволяют отслеживать открытие писем и посещение страниц.
Local Storage и Session Storage — локальное хранилище в браузере для сохранения данных. Используется для хранения настроек и временных данных.
Fingerprinting — технология идентификации устройства по его характеристикам. Используется для обеспечения безопасности.
6. Управление файлами cookie
6.1. Через настройки Сервиса
При первом посещении Сервиса вам будет предложено выбрать настройки использования cookie. Вы можете изменить свой выбор в любой момент.
6.2. Через настройки браузера
Вы можете настроить использование cookie в вашем браузере:
- Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
- Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
- Microsoft Edge: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
6.3. Удаление cookie
Вы можете удалить все или отдельные файлы cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что после удаления cookie некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.
7. Последствия отключения cookie
Отключение различных типов cookie может повлиять на работу Сервиса:
- Строго необходимые cookie: Отключение сделает невозможным использование Сервиса.
- Функциональные cookie: Сервис не будет запоминать ваши предпочтения.
- Аналитические cookie: Мы не сможем улучшать Сервис на основе данных об использовании.
- Маркетинговые cookie: Вы будете видеть нецелевую рекламу.
8. Передача данных третьим лицам
Данные, собранные с помощью cookie, могут передаваться:
- провайдерам аналитических услуг (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- рекламным партнерам;
- хостинг-провайдерам.
Сторонние провайдеры обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности:
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://sendychat.ru.
Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием cookie, можно обращаться:
Оператор:
ООО «ДНК Мобайл»
ИНН: 5402017733
ОГРН: 1165476089261
Email: support@sendychat.ru
Сайт: https://sendychat.ru